• Geef jij onze gasten net dat beetje aandacht meer?

    Receptionist(e)

Over deze functie

  • Fulltime 38 uur (zevendaagse cyclus)
  • Noordwijk

Receptionist(e)
Locatie: De Baak Seaside, Noordwijk
Dienstverband: Fulltime 38 uur (zevendaagse cyclus)

Functie-informatie

  • Eerste aanspreekpunt voor gasten en collega's
  • Verantwoordelijk voor juist verloop telefoonverkeer
  • Op juiste wijze afhandelen van de e-mail in meerdere talen
  • In- en uitchecken van de gasten en de administratieve werkzaamheden die hierbij horen
  • Aannemen van reserveringen van toeristen en deze verwerken in het hotelsysteem (Vips)
  • Gezamenlijk met het Front Office team verantwoordelijk voor beschikbaarheid op diverse boekingssites
  • Zorg dragen voor de naleving van voorgeschreven SOP's

Jouw profiel

  • Je beschikt over een afgeronde MHS, TIO, MTRO Toerisme of vergelijkbare opleiding
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
  • Je bent representatief en hebt gastgerichtheid hoog in het vaandel staan
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Je hebt oog voor detail
  • Je bent enthousiast en flexibel
  • Je bent sociaal vaardig en een echte teamplayer

Wat bieden wij?
Wat wij er tegenover stellen, is het spannende gevoel om onderdeel uit te maken van een ambitieuze organisatie die bezig is haar positie als unieke leeromgeving verder uit te bouwen. Bij Baak Hospitality krijg je snel vertrouwen om zelfstandig zaken te regelen zoals jij dat wilt. Je wordt gestimuleerd om verantwoordelijkheid te nemen; daar moet je wel mee om kunnen gaan.

Wij bieden een marktconform salaris (Horeca CAO schaal 4-5) en uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Baak B.V. biedt haar medewerkers Koningsdag, nieuwjaardag, 2e paasdag, 2e pinksterdag, Hemelvaartsdag, 5 mei (wanneer de overheid besluit dat het een feestdag is) en 1e en 2e kerstdag als vrije dagen aan. Dit geldt alleen wanneer deze dagen niet in het weekend vallen. Wordt er wel gewerkt op deze erkende feestdagen, dan worden deze uren als TVT gecompenseerd.
  • Trainingsmogelijkheden op het gebied van persoonlijke ontwikkeling die worden samengesteld naar behoefte van functie en functioneren.

Ben je nieuwsgierig geworden en voldoe je aan bovenstaand profiel? Solliciteer dan nu op deze vacature. Wij ontvangen graag je motivatiebrief alsmede een CV. Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Inge van Dompzelaar, Rooms Division Manager, via telefoonnummer 071 - 3690100. Of stuur je motivatie en CV direct naar solliciteren.hospitality@debaak.nl.